IYネット通販誤記載大量発注祭り@10/17

イトーヨーカドーの通販には
　1500円以上購入で送料タダのIYネット通販
と、地域のイトーヨーカドーがチラシと同内容のモノを配達してくれる
　ネットスーパー
の2通りある。
今回
　ロットを間違ってオンライン販売に表示したために、結果的に「大量発注祭り」になった
のは
　IYネット通販の方
だ。IYネット通販は、ネットスーパーより品数が少ないのだけど、定番の生活必需品はそこそこ揃っているので、たまに使うことがある。誤表記は、
　単価表示のところ、品目を1箱単位で記載
するという単純ミスで、ネット通販の場合
　自動配信されるメールで、売買契約が確定してしまう
上に、
　購入希望者が、これから不採算店舗の閉店を決めたイトーヨーカドーの「在庫整理の大安売り?」と勘違いした
ということで、
　イトーヨーカドーが発注数通りに配達
を始めている。サイトに誤記載があったのは
　早朝4:00〜9:00頃
までの間だった。

一昨日辺りから
　大量発注した商品が届き始めた
ので、マスコミにも取り上げられることとなった。

昨日付の読売の記事。

ヨーカ堂 ネット通販価格ミス　セット商品を単価表示

　大手スーパー「イトーヨーカ堂」（東京）のインターネット通信販売サイトで今月１７日、約４時間にわたり、複数品をセットで販売する商品の価格を、誤って単品価格で表示、販売していたことが２０日、分かった。同社の持ち株会社「セブン＆アイ・ホールディングス」広報センターは、「人為的な入力ミス。誤表示した時間帯の注文数や総額は明らかにできない」としている。ミスに乗じて、多数量を注文した客もいるとみられ、改めて個別に購入意思を確認し、発送作業を進めている。

カレー１０袋８８円・・・サイトで話題に

　同センターによると、誤表示があったのは、１７日午前４時頃～同８時頃。数十品目の食料品や飲料のセット価格を単品価格で表示した。利用者からの問い合わせでミスに気づき、修正した。同４時過ぎには、インターネットの掲示板サイトに「とんでもない値段で物が売られている」と誤表示を知らせるコーナーができた。インスタントカレーのレトルト１０袋が８８円、ミネラルウオーター（５００ミリ・リットル）２４本が１２３円など商品と値段の書き込みが続いた。
　同社のネット通販では、注文を受けると、注文者に確認のメールが返送される。電子契約法では、確認メールが注文者に届いた時点で契約が成立すると規定されており、誤表示のあった時間帯に注文した利用者には、誤表示価格で販売することになる。
　一方、掲示板サイト上では、「１個と１箱の値段を間違えたようだ」「イトーヨーカ堂が倒れるまでいく」などミスを認識し、つけ込むような趣旨の書き込みもあった。

　ネット取引に詳しい宮本督（ただし）弁護士（第２東京弁護士会）は、「利用者が明らかに誤表示だと分かっていながら注文した場合、販売者側は契約の無効を主張できる」と話している。

（2009年10月21日 読売新聞）

さて、実際に届き始めた商品の山。画像は拾いモノ。
水物は重いが、この程度ならまだ普通。

揚げ物にはちと多すぎるかも。

ご飯・カップ麺・ポテトチップはいいとして、濃い口醤油15本は
　ご近所に配る
しかなさそうな。

ご飯の友は
　ミートソース
か?

まさかと思って発注したら
　ミートソースばかり10箱も届いた
という人。

上白糖40kgも頼んじゃってどうするの?

実際に発注した人達の話。まずは奥様達。
イトーヨーカドーで閉店（予定）セール開催中スレッドより。
最初は
　どこかの閉店在庫品整理
だと思っていた人も多かった。土曜日朝の段階。

67 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 08:46:13 ID:vMyRq6QH0
商品名：はごろも　素材そのままシーチキンマイルド８０ｇ×５缶×１２入り　／　単価498円　／　数量1　／　計498円
商品名：セブンプレミアム　ごはん　５個パック×６入り　／　単価478円　／　数量1　／　計478円
商品名：セブンプレミアム　紅茶　レモンティー　５００ｍｌ×２４入り　／　単価88円　／　数量1　／　計88円
商品名：大塚　ポカリスエット　１．５Ｌ×８入り　／　単価188円　／　数量1　／　計188円
商品名：セブンプレミアム　炭酸水レモン　５００ｍｌ　／　単価88円　／　数量1　／　計88円
商品名：セブンプレミアム　さば水煮　１９０ｇ×２４入り　／　単価98円　／　数量1　／　計98円
商品名：明治屋　コンビーフ　１００ｇ×２４入り　／　単価348円　／　数量1　／　計348円
--------------------------------------------------------------
取扱手数料（税込）：315円
お買上げ計（税込）：2,101円

83 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 08:57:57 ID:J78w89Y0O
長期保存の可能な味噌と塩とコンソメと出汁と玄米系を合計200kgほど購入完了

85 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:02:47 ID:PIDUe22UO
>>83
保存のきくもんばかり、と言いたいところだが、コンソメは湿気りやすく
ベタベタになるね。
そして祭りに乗り遅れた(´；ω；｀)

90 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:11:51 ID:gZzKQ/gf0
首都圏の閉店が多いらしいけどどこが閉店になるんだろ？

93 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:14:36 ID:nybIRGvuP
>>90
ﾉｼ
近いから週２～３回は買っていたのに閉鎖、この件はさよならの挨拶と思って注文してみた

×30とか12とかって表記を間違いました、ゴメン、キャンセルする？ならわかるけど
しれっと1個で発送したら暴動起きるだろうな、缶詰1個とかｗ

141 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:47:21 ID:zsbZAgsR0
セブンプレミアム　５種類の野菜カレー　２００ｇ×５入り 158円 1 158円
セブンプレミアム　ミートソース　２２０ｇ×２４入り 98円 1 98円
セブンプレミアム　粒入りコーンポタージュ　１０袋入×４入り 298円 1 298円
セブンプレミアム　じゃがいものポタージュ　１０袋入×４入り 298円 1 298円
セブンプレミアム　アーモンドフィッシュ×２０入り 100円 1 100円
セブンプレミアム　サラダ油　１０００ｇ×１０入り 288円 1 288円
ハウス　カリー屋ハヤシ　２１０ｇ×１０入り 123円 1 123円
セブンプレミアム　エクストラバージンオリーブオイル　４００Ｇ×１２入り 498円 1 498円
セブンプレミアム　天然だしパック　９ｇ×２０袋×１２入り 398円 1 398円

0円
2,259円 翌日～２日で発送
セブンプレミアム　お茶づけ　さけ茶づけ　３袋入×３０入り 98円 1 98円
永谷園　アンパンマンミニパックカレー　ポーク×５入り 134円 1 134円
クノール　スープパスタ完熟トマト×６入り 168円 1 168円
ハウス　こくまろカレー　中辛　２００ｇ×１０入り 225円 1 225円
ハウス　完熟トマトのハヤシライスソース　２００ｇ×１０入り 218円 1 218円
永谷園　鮭茶漬　６袋入り×２０入り 218円 1 218円
丸美屋　ポケモンふりかけミニパック　５０ｇ×１０入り 228円 1 228円
クノール　スープパスタきのこクリーム×６入り 168円 1 168円
ハウス　マカロニグラタン　クイックアップ　１６０ｇ×１０入り 186円 1 186円

配送されるのか疑問が。

106 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:23:20 ID:nybIRGvuP
もしダースできたら配送のお兄さん大変だなあ…台車用意するか？

107 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:24:37 ID:mNZYyV0vO
ここまで間違いがひどいと笑えない。
担当の人のこれからを考えると悲しくなるよ。
なのにみんなメシウマとか盛り上がってるしさ。

さて部屋を片付けてくるか。置き場所作らなきゃ。

108 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:25:10 ID:PGERoKEA0
>>106
不景気で配送物が減っている中、ヨーカドーの配送が大量に来てウマウマｗ

118 ：可愛い奥様：2009/10/17(土) 09:33:11 ID:UALPYUpS0
商品名：デルモンテ　完熟ホールトマト　４００ｇ　×２４入り　／　単価148円　／　数量10　／　計1,480円

４００㌘×２４コ入り＝9,2㎏×１０＝９２㎏の重さのモノが来るってちょっと想像出来ないんだけど

さて、当然、イトーヨーカドー側で、誤表記に気がついた。イトーヨーカドー Part36スレッドより。このトラブルでせっかくのディズニーランド行きが飛んでしまった社員の嘆き。

68 ：名無しさん：2009/10/17(土) 11:09:17 ID:+T8AvSXXO
オンラインショップのトラブルでこれから休日出勤だ
明日ネズミー行くつもりだったのにふざけんな

この騒動の発端となったのは、vipper。10/20頃から、商品が届き始める。【大感謝祭】イトーヨーカドー26袋目【大勝利】スレッドより。こちらは独身者が多いからいろいろと飛んでもないことに。

42 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 21:16:34.42 ID:yfgd3cN30
これ調子に乗ってワンルームのくせに大量に買った奴涙目になるだろうなｗ

56 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 21:19:44.14 ID:hx9ThvtG0
>>42
研究室に持っていく手はずは整えた
最悪、マンション中に配るかもしれん

このままだと、どう考えても入口にダンボールで階段を作って
ダンボールの上で生活することになる

独り身だと、食べ物をムダにしかねない。

289 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:26:47.96 ID:dHogMnKt0
おまえら食いもの粗末にすんなよ。
サラダ油とか、缶詰とか、砂糖とか、アラビヤンとか、賞味期限が短くなりすぐる前に
ちゃんと老人ホームに寄付するんだぞ

297 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:29:13.24 ID:XNDZD2yt0
取り敢えずレンタル倉庫借りた。　費用馬鹿なんねー　ｗｗｗｗ　

298 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:29:39.93 ID:3vr6Logo0
>>297
負け組じゃねーかwww

299 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:30:11.33 ID:ff7hWw0D0
>>297
ヤフオクしかないなｗ

307 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:31:36.28 ID:seXpY0Wp0
部屋８畳しかないのにペットボトル１０００本頼んだ奴いない？
俺がそうなんだが、今からｇｋｇｋｂｒｂｒなんだけどｗｗｗｗ

679 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/21(水) 00:36:24.70 ID:LsoTLkBo0
８畳しかないのにダンボール４２個届く予定の俺ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

怖すぎるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ベランダに置けなかったら死亡するｗｗｗ

307さんは、一体どうしたんだろうね。

上に貼った
　油とパン粉を発注
した人物らしい書き込み。

301 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:30:15.18 ID:nXsn7D/i0
キャノーラ油50本とパン粉15個が届いたｗｗｗ
コロッケ作り放題ｗｗｗ
でも具がないｗｗｗ

303 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:31:10.43 ID:ff7hWw0D0
>>301
50本て・・・
大丈夫か

309 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:31:59.80 ID:fPTK1+RD0
>>301
油は砂糖より使えるなｗｗｗｗ

310 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:32:26.17 ID:3vr6Logo0
>>301
油はおすそわけという手もあるが、パン粉はもらっても微妙なレベルw

413 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 22:59:41.16 ID:nXsn7D/i0
正直賞味期限がもっと短いのがくると思ってたが１年近くあるからよかったぜ
実家が飲食やってるから普通に使ってくれるだろうｗｗ
半分はもちろんオイルプレイだがなｗｗ

まあ、使い道があるならまだいいけど。

ビール24本入りが1本の値段、というのもあって。

419 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/20(火) 23:02:43.36 ID:xaOBAMlkP
今帰宅したんだけど伊藤さんからメール届いてた
オリオン24ケースで送ってくれるみたいだね
部屋に入りきるかなこれ

1商品ずつ、一回締めで買った人の量がシャレにならない。

673 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/21(水) 00:34:45.87 ID:VOdiHTCW0
いろいろシミュレーションしたが置き場所がきつそうなんで1/3ほどキャンセルしようと思う
うまく業者とかに売る方法があればいいんだけどね

ファンタ　オレンジ　１６０ｍｌ　缶 30入り 50ケース 1500本 240L
セブンプレミアム　やさしいフルーツオレ　５００ｍｌ 24入り 20ケース 480本 240L
サントリー　烏龍茶　５００ｍｌ　ペットボトル 24入り 20ケース 480本 240L
伊藤園　お～いお茶　緑茶　５００ｍｌ　ペットボトル 24入り 20ケース 480本 240L
カルピス　カルピスウォーター　１．５Ｌ　ペットボトル 8入り 20ケース 160本 240L
コカコーラ　１．５Ｌ　ペットボトルボトル 8入り 10ケース 80本 120L
セブンプレミアム　ミートソース　２２０ｇ 24入り 30ケース 720食 160Kg

678 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/21(水) 00:36:08.81 ID:3oFngbXq0
>>673
失敗注文だよなそれ・・・

709 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/21(水) 00:42:39.41 ID:lmdMXUsW0
>>673
一括キャンセルしか受け付けないぞ伊藤

715 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/21(水) 00:45:03.38 ID:VOdiHTCW0
>>709
自分でキャンセルする時の事を考えて一商品ごとに一注文で全部で15回注文したんだよ
イトヨのキャンセル単位が一注文ごとだから、一商品ずつキャンセルできるんだ

さて、
　イトーヨーカドー側のヒト
はどうかというと、非常に大変な事態になっている。【祭り】イトーヨーカドーの通販サイトで数千円の食品を98円等で販売 / もちろん誤表記だったが表示価格で販売・発送★3スレッドより。担当者は青字で表記。

238 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 20:19:47 ID:ucYzywUK0
IYネット通販の現場で働いてる者です。（IY社員ではありませんが素性は控えます）

最近、商品の倉庫が埼玉の川口市から桶川市に移ったばかりです。
かなり大きな倉庫へ引っ越したおかげで、今まで足りない商品はそのつど近隣の店舗から取り寄せていたのですが、広い倉庫に移転することによって相当数の在庫を管理する事が可能になり、それによって現場の作業も今までに比べてかなり軽減される･･･という話でした。

17日早朝の悪夢以来、現場作業は軽減どころか大混乱ですよ・・・
だだっぴろい桶川新倉庫に、サバ缶やら上白糖やらお菓子の箱が怒涛のように積み込まれ、恐ろしいことになっています。
山積みの伝票にありえない数の商品。次々到着する大型トラック。

新倉庫に移転するに伴い、現場のパートや派遣は新規で雇用した
人間ばかりで、慣れない作業にとても時間が掛かっている状態です。
新しい人材を教育、管理、指示出来る「現場を知り尽くした人間」が少なすぎるからです。
（ヨーカドー本部のお偉方も日参していますが、商品発送に関してはあまり役に立っていませんのでｗ実際の発送業務は他の会社が請け負ってます）

通常は、一顧客の注文したすべての商品が揃ってから発送するのですが　今回はとにかく「在庫のある商品から発送」とのお達しが上から出ており、すべての商品が手元に届くのに１週間程時間が掛かる人もいると思います。

239 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 20:22:32 ID:FTaHv2rf0
>>238
ガンバレ！
注文した商品全ての一括配送がお客様への一番のサービスだお
お客様一番の精神でガンバレ！

240 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 20:28:44 ID:ucYzywUK0
正直、注文した人間に対して腹が立つ感情もあります。
仕事量が増えた事による精神的肉体的な疲れ、かと言って当然ですがまったく
儲かっている仕事ではないため、特別手当が出る訳でもなく。疲れてます。
まあ、自分の給料が下がる訳でもないけど。

でも、うまい事やりやがってｗｗ　俺も知ってたら絶対買ってたｗと言う
妬みの気持ちが正直ありますねｗ
あまり考えるとイライラして余計疲れるので、極力目の前の仕事を
淡々と片付ける事に専念するとします。　

おそらく、今月いっぱい位は今回の損失に対する尻拭い的な仕事ばかりだと
思います。これほど購入してる人間が多いとは思わなかったわｗ

241 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 20:37:44 ID:ucYzywUK0
>>239
ありがとう。自分の目の届く範囲では、なるべく発送ミス等起こらないように注意してるつもりなんだけど、とにかく数量が多過ぎて…終わりがみえねーｗ
でも、明日も頑張ってくるよ。

自分ら末端の人間、新規で採用されたパートさんや遠い旧倉庫から通ってくれてる元パートさん達、物流の運転手さん、IYの若い社員君達、偉い人達派遣の兄さん達やクロネコ関係の社員さん。みんなスゲー大変だけど頑張って乗り切りたいと思います。

そんな訳で、到着ﾏﾀﾞｰ？ﾁﾝﾁﾝ（AA略）気分のお前ら、もうちょっと待ってて下さいね。
明日も早いので、風呂入って安発泡酒飲んで寝ますわ。

お疲れさまです。
誤表記がそもそもの原因とは言え、現場は大変だ。

なお、
　大量発注したヒト
達は、交換offなどで有効利用を図っている模様。こんなヒトも。【祭り】イトーヨーカドーの通販サイトで数千円の食品を98円等で販売 / もちろん誤表記だったが表示価格で販売・発送★2スレッドより。

380 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 02:44:51 ID:Ui/XQX+yO
俺は知り合いのコンビニに原価買い取りしてもらう事になりましたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これで年末まで食べることが出来るようになったというヒト。

527 ：名無しさん＠十周年：2009/10/21(水) 03:49:04 ID:LmzFOYRr0
あまりに貧乏だったんで、月の食費1万位に切り詰める必要があって、
毎日もやし炒めご飯とか、肉無しカレーとか、麻婆豆腐だけとかそんな食事ですた。

ほんと助かった・・・これで今年いっぱいはちょっと豪華な高級レトルトや
パスタ三昧でつ。

今回の
　大量発注祭り
で一番まともだった書き込みはvipperのものだった。【イトーヨーカドー】大勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ【18袋目】スレッドより。

937 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/19(月) 17:14:05.27 ID:TRWFLmw50
母ちゃんに商品一覧見せて、全部プレゼントだよって言ったら
喜んで貰えるかと思いきや、ビンタされた、、。

「悲しんだり、怒られたりする人がいるのに、母ちゃん喜べないよ」だって。